Atención al Usuario

Nuestro compromiso es que reciba una asistencia integral, con un trato personalizado y humano.

El Servicio de Atención al Usuario (SAU) tiene como objetivo valorar el nivel de satisfacción de los pacientes y sus familiares y responder a las dificultades que puntualmente se planteen durante la estancia en la fundación, para ello se disponen de unas hojas de reclamaciones que están a su disposición en la unidad de San José (nº1).

En Servicio de Atención al Usuario estamos para escucharle.

¡Cuéntanos!

Si durante el ingreso o visita al centro tiene alguna sugerencia, duda o queja puede manifestarla en este servicio. Su petición será atendida y analizada con rigor, confidencialidad y profesionalidad.

Contacto: sau.fisj@ohsjd.es

Atención espiritual y religiosa

¿Qué es?

La Pastoral de la Salud es la tarea evangelizadora de acompañar a las personas que sufren, ofreciendo, con la palabra y con el testimonio, la Buena Nueva de la salvación, siempre desde el respeto a las creencias y valores.

El enfermo o el necesitado tiene dañada su salud, lo que pone en crisis a toda la persona. Estamos convencidos de que la fe es una fuente de salud y vida.

Por ello, tratamos de poner en contacto a la persona creyente en crisis con su dimensión de fe, para que desde ese encuentro surja una fuente de salud integral.

Servicios que se ofrecen

  • Visita a los enfermos, acompañantes y colaboradores
  • Celebración de los Sacramentos:
    • Eucaristía: según horario disponible
    • Unción de enfermos: cuando es solicitado por los enfermos.
    • Reconciliación: cuando es solicitado por los enfermos.
  • Colaboración en la humanización de la asistencia hospitalaria.
  • Informar y facilitar la asistencia a las celebraciones eucarísticas y otras actividades.
  • Acompañamiento y oración en torno a la enfermedad, agravamiento y muerte.
  • Grupos de reflexión y catequesis.
  • Informar y facilitar el acompañamiento espiritual a los pacientes de otras confesiones religiosas.

 Puede localizar el servicio a través de los profesionales de enfermería

Horario de Eucaristías

  •  Domingos y festivos  12h.

  Unidad de San Diego (Nº8)

 

  •  Lunes 11:45h

 Unidad de San Benito Menni (Nº6)

Contacta con nosotros

¿Dudas? ¡Hablemos! Si ha consultado nuestras preguntas frecuentes y no ha encontrado la respuesta a sus dudas, por favor, rellene el formulario a continuación y nos pondremos en contacto con usted lo antes posible.

Si quiere trabajar con nosotros, por favor, contacte con nosotros a través de nuestra Bolsa de Trabajo.

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Cómo llegar

 Disponemos de Parking

  Acceso de vehículos: C/ Pinar de San José, 98

    Acceso peatonal: C/ Carretera Barrio de la Fortuna, 21

 Autobuses:

  • 483: Aluche-Leganés (Parquesur)
  • 486: Oporto-Leganés (Valdepelayo)
  • 487: Aluche-Barrio de la Fortuna (La Fortuna)

 Metro y cercanías: Aluche (L5) y La Peseta (L11)

 Renfe cercanías: Aluche