Todos los profesionales del hospital les damos la bienvenida y esperamos que su estancia sea lo más agradable y provechosa posible.

La información que encontrará a continuación está destinada a los pacientes que ingresan en nuestro Hospital y a sus familias, y se completa con la ficha de unidad y el Manual de Acogida que recibirá al ingreso.

Ingreso

1.La unidad de hospitalización asignada le recibirá y le acompañarán a la habitación correspondiente, donde el equipo le acomodará y proporcionará información referente a su estancia, respondiendo a las dudas que pueda tener. Si desea que no se dé información sobre su ingreso, adviértalo a la llegada.

2.Es importante que traiga consigo:

• El documento nacional de identidad (DNI).
• La tarjeta sanitaria individual (TSI).
• Informes médicos del centros sanitario derivador.

3. En la habitación dispone de un armario para guardar la ropa de calle y los utensilios de aseo. Siempre que sea posible, entregue a sus familiares o a los profesionales de la unidad los objetos de valor o dinero, ya que la Fundación no se hará cargo de objetos que no hayan sido entregados para su custodia.

 

4.  En el ingreso se solicitarán 2 contactos por paciente y que establezcan un Portavoz familiar para la comunicación con el personal, y que la información médica se facilite siempre a la misma persona. Será el portavoz familiar quien contacte con los médicos.

 

Información sobre el paciente

• Una vez producido el ingreso, la información médica será facilitada por el médico de la unidad al portavoz familiar, de forma presencial o por teléfono. Para más información, consulte la ficha de la unidad.
• También podrá recibir información del médico/a de rehabilitación, pasados 21 días del ingreso. Consulte la ficha de la unidad.
• La información sobre cuidados de enfermería pueden solicitarla de forma presencial a la enfermera de la unidad, del turno de mañana (08:00-15:00 h.), o del turno de tarde (15:00-22:00 h.).

 

Útiles necesarios para la estancia del paciente

-Ropa: el Hospital facilita a todos los pacientes pijama hospitalario, pero se recomienda que el paciente disponga de:

• Ropa interior y calcetines
• Camisetas de manga corta de algodón
• Camisetas de manga larga de algodón
• Pantalones de algodón
• Sudadera o chaqueta con cremallera
• Deportivas con velcro

Será la familia la que lave y traiga de nuevo la ropa limpia. Ante cualquier duda, consulte en la unidad la ropa y el calzado más conveniente.

 

– Aseo: es aconsejable que el paciente disponga de un neceser con los siguientes productos de higiene personal:

• Gel de baño
• Crema hidratante
• Colonia fresca
• Toallitas húmedas
• Desodorante
• Peine
• Cepillo y pasta de dientes
• Colutorio sin alcohol

 

-Móvil: si el paciente puede utilizar teléfono móvil, le aconsejamos que disponga de uno (con su cargador correspondiente), para poder hablar con la familia. Le recomendamos que el móvil lleve una pegatina que identifique el nombre del paciente y los códigos PIN y PUK del teléfono. Si el paciente no tuviese visitas, pueden solicitar en el control de Enfermería de la unidad, el servicio de Videollamadas realizado por voluntarios.

 

-Medicación fuera de guía: si el paciente está tomando alguna medicación no disponible en nuestra guía Farmacoterapéutica, se solicitará a la familia. Es recomendable que, ante la duda, traigan su medicación al ingreso.

 

-Prótesis/Órtesis: si el paciente es portador de algún tipo de prótesis/Órtesis (audífonos, gafas dentadura, etc.), asegúrese de que las mantenga en un lugar seguro para evitar su deterioro o extravío, incidencias de las que el Hospital NO se hará responsable. Tenga especial CUIDADO en traslados, aseos, visitas, salidas de la unidad o citas fuera del hospital.

Si el paciente tuviese que ser derivado a urgencias, y quedara ingresado en un hospital de agudos, les rogamos recojan todas sus pertenecías antes de 48 horas, para evitar pérdidas y extravíos.

 

 

Normativa de visitas

1. Si presenta síntomas compatibles con infección respiratoria rogamos utilice mascarilla.
2. Si el paciente se encuentra en aislamiento, siga las instrucciones de enfermería.
3. No se puede introducir comida en las unidades.
4. Horario y número de acompañantes

Unidades de rehabilitación: Se permite la presencia de dos acompañantes por paciente en la habitación. No hay restricción horaria de viusitas, pero no se puede acompañar al paciente durante las terapias de rehabilitación.

Unidad de Cuidados Paliativos: Los familiares no tienen restricción horaria para las visitas, y podrán acceder a la habitación las personas que lo deseen, tras la autorización del equipo de enfermería.

Unidad Daño Cerebral Severo Crónico: pueden acceder a la unidad dos familiares por paciente, en los siguientes horarios de visita: de lunes a domingo, de 12:00 a 14:00 h, y de 18:00 a 20:00 h.

En los jardines: no hay límite de acompañantes.

 

Esta normativa puede variar según las medidas de prevención que en cada momento decidan las autoridades sanitarias, o por indicación de los responsables de la unidad, según estado del paciente. Del mismo modo, el incumplimiento de esta normativa puede acarrear la supresión del permiso de visitas.

 

Horarios de interés

• Comida de los pacientes:

09:00 – 10:00 h. Desayuno

13:30 – 14:30 h. Comida

17:00 – 17:30 h. Merienda

19:30 – 20:30 h. Cena

• Terapias: los pacientes de los programas de Neurorrehabilitación y Rehabilitación Funcional recibirán las terapias pautadas, de lunes a viernes no festivos, en horario de mañana o tarde. Consulte en la unidad estos horarios y tenga en cuenta que pueden variar a lo largo de la estancia del paciente.
• Aseo: el aseo del paciente se realiza a diario. La ducha y/o lavado del cabello se realiza una vez a la semana.

Estos horarios pueden sufrir modificaciones por circunstancias organizativas de la unidad/hospital, o por el estado del paciente.

 

 

 

  Manual de acogida FISJ Mayo 2023.

 

 

Como paciente/usuario tiene derecho a:

• Al respeto de su personalidad, dignidad humana e intimidad.
• A la confidencialidad de toda la información relacionada con su proceso.
• A que se le dé, en términos comprensibles, a usted y a sus familiares allegados, información completa y continuada, verbal y escrita sobre su proceso.
• A la libre elección entre las opciones que le presente el responsable médico de su caso, siendo preciso su consentimiento previo y por escrito para realizar cualquier intervención, excepto en los siguientes casos:
• Cuando la no intervención suponga un riesgo para la salud pública.
• Cuando exista incapacidad de tomar decisiones, en cuyo caso, el derecho corresponderá a sus familiares o personas allegadas.
• Cuando el caso implique una urgencia que no permita demorar por la posibilidad de ocasionar lesiones irreversibles o existir peligro de fallecimiento.
• A la asistencia sanitaria individual y personal.
• A negarte al tratamiento excepto en los casos señalados en el apartado 4, debiendo para ello, solicitar y firmar el alta voluntaria.
• A que quede constancia por escrito o en soporte técnico adecuado de todo su proceso.
• A la utilización de los procedimientos de reclamación y de propuesta de sugerencias.

El paciente o usuario, sus familiares y acompañantes, tienen el deber de respetar:

• • Los principios e ideario de la Fundación.
  • Las normas de funcionamiento interno de la Fundación.
  • La dignidad de los profesionales, incluyendo el desarrollo de sus competencias profesionales y la de los demás pacientes o usuarios de la Fundación.
  • Las indicaciones de los profesionales de la Fundación sobre la salud y bienestar del usuario.
  • Los locales, instalaciones y equipamientos de la Fundación.
  • La intimidad, descanso y tranquilidad de los otros enfermos.