Transformación Digital en Entornos Sociosanitarios, Sostenibilidad y Sociedades Participativas

El programa de Transformación Digital Mecapacita desarrollado en la OHSJD a nivel Interprovincial en 14 centros de España y 6 en Europa, fue presentado en las III Jornadas de Investigación de la Fundación San Juan de Dios: Transformación Digital en Entornos Sociosanitarios, Sostenibilidad y Sociedades Participativas; celebradas en el 50 Aniversario del Hospital de SJD de León.

Este programa, englobado a través de la aplicación Mefacilyta,  está pensado y diseñado  para  personas con necesidades de apoyo derivadas de la discapacidad intelectual y pretende facilitar los apoyos necesarios en las áreas de gestión y escenarios donde se desenvuelve el individuo, incrementando sus niveles de autonomía y participación.

La presentación en el Paraninfo de la Universidad de León, estuvo a cargo de Pascal Ramos Rivera, Director Pedagógico de Fundación Instituto San José, en la segunda mesa redonda titulada: ‘Investigación en modelos de atención centrados en la persona’. Así pudimos conocer algunos de los beneficios que aporta Mecapacita a usuarios, familias y profesionales, siendo los más significativos, según destacó: la potenciación de las capacidades y habilidades de las personas con diversidad funcional, así como el desarrollo de habilidades comunicativas, garantizando una mayor autonomía personal en las actividades de la vida diaria, y un fortalecimiento en la Inclusión social y educativa, aumentando motivación y autoestima, y mejorando además la calidad de vida e independencia de las personas con discapacidad. Todo ello, incrementado por el acceso a la información y al uso de las TICs, llevando a cabo una planificación y modelo de actuación centrada en la persona. Estos beneficios se podrán conocer en su totalidad cuando finalice la investigación que está realizando el Grupo de Mejora, con la colaboración de la Fundación San Juan de Dios, y cuyo objetivo es estudiar el Impacto en calidad de vida, nivel de dependencia y autonomía de las personas con discapacidad intelectual con el uso de las TICs: evaluación económica y aproximación cualitativa, con la colaboración de Elena García García, responsable de la investigación.

La plataforma “Mefacilyta”, ha sido desarrollada por el equipo de innovación de la Fundación Vodafone España, y la solución se ha adaptado a los requerimientos y necesidades transmitidos por los profesionales y usuarios finales de seis organizaciones a nivel nacional donde la Orden Hospitalaria de San Juan de Dios forma parte de la Comunidad “Connecting for good”, junto a  PLENA Inclusión España, Fundación Down España, Hospital Vall d’Hebron, Confederación ASPACE y FEDACE.

En la OHSJD actualmente están vinculados más de 1.000 usuarios, junto a 300 profesionales y más de 3.000 familias y voluntarios, habiendo realizado más de 3.000 apoyos que se han visualizado por las personas en más de 55.000 ocasiones, lo que supone más de 4.600 veces al mes.

Pascal Ramos resaltó,  que la experiencia de uso es tan variada como el colectivo de personas al que se dirige, pudiendo ser usada para el desarrollo de tareas con cierto nivel de complejidad, propias de un centro especial de empleo, talleres ocupacionales o pisos tutelados, o en otros casos, para afianzar habilidades y rutinas más sencillas en colegios o centros de día; diseñando actividades y apoyos de forma individualizada, garantizándose la eficacia de las ayudas.

Se pretende por tanto emplear un recurso normalizado e inclusivo, que ofrezca información secuenciada y adaptada a las necesidades comunicativas de la persona, pudiendo obtenerse dicha información en todos los lugares donde sean necesaria, favoreciendo la generalización y significación de los aprendizajes en cada contexto a partir de un soporte como es un teléfono móvil o una tablet con sistema operativo Android.

Ramos Rivera añadió que la aplicación opera desde dos entornos: el entorno web, donde profesionales, familias y en muchos casos los propios usuarios pueden, de un modo  sencillo, utilizando un ordenador personal, diseñar un conjunto de apoyos digitales altamente personalizados, destinados a reforzar procesos cognitivos afectados por la discapacidad, entiéndase (secuenciación, memoria a largo o corto plazo, autorregulación, autodirección…). En la elaboración de esos apoyos se emplean distintos recursos multimedia, vídeos, audios, fotografías, pictogramas y/o texto, de manera individual o combinada.

El otro entorno, es lo que denominamos aplicación móvil y actúa como soporte  desde donde se obtienen esos apoyos. La aplicación es totalmente accesible cognitivamente (comprensible y manejable para los usuarios) y permite a cada persona ejecutar y visualizar las ayudas a través de distintas rutas, en función de sus características y necesidades individuales, (código QR, pestaña favoritos, calendario, tarjetas NFC).

La aplicación cuenta con un menú muy intuitivo, que  el usuario puede recorrer para localizar los apoyos necesarios, consultar futuras citas o tareas a desarrollar, así como mandar información multicanal a su familia o profesional de referencia y recibir mensajes a tiempo real por parte de su educador/preparador.

Finalmente, en la Mesa de Comunicaciones orales libres se conoció la experiencia de Nora Méndez (residente del Centro Asistencial Sanatorio Marítimo de Gijón) con la utilización de la herramienta en su vida cotidiana, siendo para ella una necesidad para el desarrollo de las actividades de la vida diaria, aprovechando los apoyos en los diferentes ámbito de gestión y escenarios, siendo funcionales en su uso y significativos en sus aprendizajes, ha promovido su participación en un gran número de actividades, mejorando la información y adquiriendo nuevas habilidades. Junto a Nora, se encontraba Viti Vázquez (coordinador del programa Mecapacita en el centro), que ofreció un amplio abanico de las posibilidades que ofrece la herramienta al colectivo de su centro, concretando que los apoyos se adaptan a las características e intereses del propio usuario,  pretendiendo siempre que sean lo más normalizados posibles y precursores de nuevas habilidades.

Sabemos que la transformación digital es un reto en la búsqueda de la sostenibilidad del sistema, pretendiendo una adecuada gestión del cambio en las entidades, en la que éstos procesos llevan al empoderamiento tanto de personas con diversidad funcional como de las familias y profesionales,  siendo clave para garantizar el éxito de la transformación de los servicios y de la implantación de la digitalización en nuestro colectivo.

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